【炎上】シャウエッセン「時代に負けるか」で消費者から批判殺到

企業・ブランド

動画タイトル:シャウエッセンの炎上について

URL: https://www.youtube.com/watch?v=nxZYS_zpI-E

炎上ランク

B

直近30記事の中でコメント率 19番目(上位 64%)

コメント率
0.18 %再生数に対するコメントの割合(炎上度の基準)
コメント総数
1140 件
コメントの勢い
33 件/時公開35時間時点までの平均投稿数(参考)
コメントへの反応
190 件コメントに付いた「いいね」の合計

ざっくり要点

発端

シャウエッセンが「時代に負けるか。」と謳いリニューアル

争点

実際は内容量が減っていたことで批判が集まる

反応

正直な発表を求める消費者の怒りが殺到

シャウエッセンはなぜ炎上した?

  • 日本ハムの主力商品「シャウエッセン」が「時代に負けるか。」というキャッチコピーと共にリニューアルを発表
  • リニューアル内容は、肉を増量し「よりおいしく、よりパリッとした食感」になったというもの
  • しかし、実際には内容量が6本117gから5本107gに減少。1本あたりの重さは増えたものの、総量は減っている
  • 「時代に負けるか」という威勢の良いキャッチコピーと裏腹に、実質的な値上げである「ステルス値上げ(シュリンクフレーション)」であったため、消費者の批判が殺到
  • 動画では料理研究家リュウジが、このシャウエッセンの騒動について解説し、シャウエッセンを使った餃子レシピを紹介

代表コメント

※コメントは元動画のコメント欄より引用

コメント欄の感情

💬 その他 56%😡 怒り 20%😮‍💨 呆れ 17%🤝

コメント39件をいいね加重で集計(重み=いいね数+1)。LLMの体感比率ではなく、コメントごとの感情分類を積み上げた割合。

炎上ポイント

① ステルス値上げへの不信感

😡 怒り

「時代に負けるか」というキャッチコピーを使いながら内容量を減らしたことが、消費者を欺いていると感じさせ怒りを買った。

視聴者の声 (10 いいね)

炎上に乗っかった感じだけど、鎮火してくれると良いな。
「すまんが値上げする、でも味は変わらんぞ。」 てなド直球のメッセージなら、炎上しなかったろうに。

② 企業メッセージの矛盾

😮‍💨 呆れ

「時代に負けるか」という力強いメッセージと、実際の内容量減少という結果のギャップが、消費者の反発を招いた。

視聴者の声 (8 いいね)

時代に負けるか→時代には勝てなかったよ…でも美味しくなりました
ぐらいなら焚火ぐらいで済んだだろうに

③ 企業姿勢への疑問

🤔 疑問

物価高騰は理解できるものの、なぜ正直に説明せず、あえて煽るようなプロモーションを選んだのかという疑問が噴出。

視聴者の声 (9 いいね)

基本的に公式発表ってネガティブな表現は極力したがらないから、大本営発表みたいな欺瞞しまくりな見せ方しがちだよね。
でも今は見透かされるから正直ベースで潔く「物価高騰なんですいません!」と発表した方がマシなことも多そう。

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